Con todo el revuelo que armaron los conciertos más esperados del año, Ticketmaster salió a recordarles a los fans algo importante: eviten comprar boletos por canales no oficiales. Y sí, es en serio, porque la reventa ilegal trae más dolores de cabeza de los que parece.
La empresa admitió que la venta de entradas para el tour de BTS fue todo un tema. Hubo muchísima emoción, claro, pero también frustración. Y es que la demanda fue brutal: más de 2.1 millones de personas tratando de entrar al sistema, con filas virtuales que llegaron a superar el millón cien mil usuarios. Todo esto para apenas 136,400 boletos repartidos en tres fechas, que ya habían sido definidas previamente por el artista, su equipo y el promotor.
Ticketaster explicó que ahí está el problema de fondo: hay muchísima más gente que quiere ir de los boletos que existen. Por eso no alcanzó para todos, simple y llanamente. Y aprovecharon para aclarar algo: no usan precios dinámicos ni trucos raros con algoritmos que suban los precios mientras comprás. Los precios los fijó desde el principio el artista junto con su equipo y el promotor, y no cambiaron en ningún momento.
También dejaron claro que la venta fue 100% digital y oficial, sin boletos físicos. Esto les da más control sobre cada compra y hace todo más seguro y trazable.
Ahora, sobre la reventa: Ticketmaster fue tajante. Dijeron que es una práctica que rechazan por completo, porque complica el acceso justo para todos, desordena el mercado y, peor aún, pone en riesgo a la gente. Hay plataformas donde venden boletos que ni siquiera se sabe si existen de verdad, y que no tienen nada que ver con la venta oficial.
Según ellos, la reventa ilegal es un problema de toda la industria del entretenimiento y hace falta que todos —autoridades, promotores y plataformas— trabajen juntos. Por eso mantienen contacto con las autoridades para mejorar la protección al consumidor y la experiencia de compra.
Al final, el mensaje fue directo: no compren boletos en sitios no oficiales. Además de que pueden perder su plata, están alimentando un negocio que le hace daño a todos, tanto a los fans como a la industria en general.
