Este miércoles 11 de diciembre de 2024, millones de personas alrededor del mundo enfrentaron problemas en las plataformas de mensajería y redes sociales de Meta: WhatsApp, Facebook e Instagram. Las interrupciones, que afectaron tanto a las versiones móviles como web, provocaron inconvenientes en el envío de mensajes y la actualización de feeds.
¿Cuándo comenzaron las fallas?
De acuerdo con el sitio especializado DownDetector, los problemas comenzaron a registrarse a partir de las 11:46 de la mañana, con un pico de reportes entre las 12:00 y la 1:00 de la tarde. Estas interrupciones se prolongaron durante varias horas en algunas regiones.
WhatsApp, la plataforma más afectada
En el caso de WhatsApp, los usuarios informaron principalmente fallas al enviar y recibir mensajes de texto, imágenes y videos. Los mensajes quedaban en estado de “reloj” durante minutos antes de fallar. Además, algunos reportaron dificultades para conectarse a la aplicación, encontrándose con mensajes de error relacionados con la falta de conexión al servidor.
Problemas en Facebook e Instagram
Mientras tanto, los usuarios de Facebook e Instagram reportaron complicaciones para cargar sus feeds, actualizar publicaciones y enviar mensajes directos. Mensajes como “Error al cargar contenido” o un feed congelado con publicaciones antiguas fueron los más comunes.
¿Qué causó las fallas?
Aunque Meta no ha emitido un comunicado oficial sobre la causa específica del incidente, los expertos en tecnología sugieren que podría tratarse de problemas en los servidores de la compañía. Este tipo de interrupciones no son raras en las plataformas de Meta, pero su impacto global resalta la dependencia de millones de personas en estas herramientas para su comunicación personal y profesional.
Dependencia digital en aumento
Estas fallas destacan la creciente dependencia de la sociedad hacia plataformas digitales para actividades diarias, desde coordinar reuniones laborales hasta mantenerse conectados con familiares y amigos. En eventos similares previos, Meta ha señalado que las interrupciones suelen deberse a configuraciones erróneas en los servidores o sobrecargas de tráfico.
A medida que los usuarios esperan una respuesta oficial, este incidente sirve como un recordatorio de la fragilidad de las redes digitales y la importancia de contar con alternativas en caso de fallas masivas.
