En el marco de las promociones del Buen Fin y las festividades de fin de año, la Guardia Nacional ha puesto en marcha la 5ta. Jornada Nacional Antifraude Cibernético. Este operativo, que se extenderá hasta el 15 de enero de 2025, tiene como objetivo prevenir fraudes en línea y garantizar un ambiente de comercio seguro para quienes realicen compras en plataformas digitales. La Dirección General Científica de la Guardia Nacional encabeza esta iniciativa en colaboración con instituciones clave en la protección del consumidor y el sector financiero.
Durante esta jornada, la Guardia Nacional implementará diversas acciones preventivas para fomentar la confianza en el comercio electrónico y fortalecer la protección de datos personales y bancarios de los usuarios. La vocera de la corporación federal expresó el compromiso de la institución con la seguridad digital en esta temporada de alto consumo, afirmando: “Queremos que todos los ciudadanos puedan disfrutar de las promociones de fin de año sin preocuparse por los riesgos del fraude en línea”.
Coordinación Interinstitucional
La Jornada Nacional Antifraude Cibernético cuenta con la colaboración de varias instituciones, incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y las Unidades de Policía Cibernética de las Entidades Federativas. Este equipo multidisciplinario busca brindar una protección integral a los usuarios, informando y capacitando a la población sobre los riesgos y buenas prácticas de seguridad en línea.
Cada institución participante contribuirá a esta jornada mediante la difusión de recomendaciones, infografías y recursos informativos en redes sociales y sitios web oficiales. Los materiales compartidos abarcarán temas como el uso seguro de plataformas de comercio electrónico, el reconocimiento de sitios web confiables, la protección de datos financieros y las medidas para evitar el robo de identidad.
Consejos de la Guardia Nacional para un Buen Fin seguro
A través de su campaña de concientización, la Guardia Nacional invita a los consumidores a seguir ciertos pasos para proteger sus transacciones en línea. Entre las recomendaciones más destacadas, se encuentran:
- Realizar compras solo en sitios seguros y verificados: Es fundamental asegurarse de que las tiendas en línea cuenten con certificados de seguridad visibles (como el candado en la barra de direcciones del navegador) y que los enlaces no sean redireccionados.
- Evitar proporcionar información personal o financiera innecesaria: La Guardia Nacional enfatiza que ninguna tienda o plataforma de pago confiable solicita datos personales adicionales, como contraseñas o códigos de seguridad bancarios fuera del proceso de compra.
- Priorizar las compras necesarias: En línea con las recomendaciones de la PROFECO, se sugiere realizar compras conscientes, evaluando qué artículos son realmente necesarios para evitar gastos innecesarios y vulnerabilidades financieras.
- Usar conexiones seguras: Se recomienda hacer compras desde conexiones Wi-Fi privadas, evitando redes públicas que puedan ser menos seguras y facilitar accesos no autorizados a la información personal.
Paneles de discusión y recursos educativos
Para brindar una experiencia educativa y preventiva integral, la Guardia Nacional, junto con las instituciones aliadas, ofrecerá paneles de discusión en línea y en redes sociales, donde expertos en ciberseguridad compartirán consejos prácticos y responderán preguntas frecuentes de los usuarios. A través de infografías, videos y publicaciones, se busca mantener informada a la población sobre las modalidades de fraude más comunes, como el phishing y el robo de datos bancarios.
La Guardia Nacional ha detectado que la modalidad de phishing, o suplantación de identidad mediante enlaces fraudulentos, es una de las técnicas más utilizadas por ciberdelincuentes durante la temporada de promociones. Por esta razón, han puesto especial énfasis en enseñar a los consumidores cómo identificar y evitar estos correos y mensajes maliciosos que buscan robar información sensible.
Impacto de las Jornadas Antifraude en la seguridad digital
Las Jornadas Nacionales Antifraude Cibernético han demostrado ser una herramienta eficaz en la prevención de delitos cibernéticos. En la edición anterior, se reportó una disminución en el número de fraudes en línea en comparación con temporadas previas. Según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, en el último Buen Fin, los fraudes cibernéticos se redujeron un 15% gracias a las acciones preventivas y al mayor conocimiento de los usuarios sobre los riesgos en internet.
El director de la CONDUSEF, Marco Martínez, enfatizó que “la educación financiera y la ciberseguridad van de la mano. A través de iniciativas como esta, empoderamos a los usuarios para que sepan cómo proteger sus datos y su dinero en un entorno digital en crecimiento”. Asimismo, la CONDUSEF ofrecerá asesorías en línea para aquellos que necesiten asistencia sobre el uso seguro de la banca digital y las compras electrónicas.
El Buen Fin, junto con otras fechas de consumo masivo como Black Friday y Ciber Monday, representan un momento de alto riesgo en el ámbito de la ciberseguridad, ya que los ciberdelincuentes aprovechan el incremento de transacciones para realizar fraudes. Según datos de la Guardia Nacional, las denuncias por fraudes cibernéticos aumentan en un 30% durante el último trimestre del año, lo que evidencia la necesidad de fortalecer las medidas de seguridad digital.
Además con el aumento de las compras en línea, las plataformas de comercio digital y las aplicaciones de banca móvil son objetivos constantes de ataques maliciosos. La Guardia Nacional reitera que, si bien las plataformas están diseñadas con sistemas de seguridad avanzados, la seguridad personal de cada usuario es el primer paso para prevenir fraudes.
La Guardia Nacional, a través de su vocera, expresó su agradecimiento a las instituciones que participan en la jornada y a los ciudadanos que colaboran siguiendo las recomendaciones. “La seguridad cibernética es una responsabilidad compartida. Invitamos a todos los consumidores a sumarse a esta campaña de prevención y a tomar medidas conscientes durante sus compras en línea,” comentó la vocera, resaltando que la colaboración ciudadana es clave para el éxito de esta iniciativa.
Denuncias y reportes de fraudes
Para los consumidores que detecten alguna actividad sospechosa o consideren que han sido víctimas de fraude cibernético, la Guardia Nacional y las autoridades participantes han puesto a disposición líneas de atención y un portal de denuncias en sus sitios web oficiales. Es fundamental que los usuarios reporten de inmediato cualquier intento de estafa, pues con esta información las autoridades pueden identificar patrones y prevenir futuros ataques.
La Guardia Nacional también ofrece apoyo para recuperar cuentas bancarias o de comercio en línea que hayan sido comprometidas. Además, recomiendan que cualquier intento de fraude sea denunciado no solo en las plataformas oficiales, sino también en la propia tienda en línea o banco implicado para que tomen medidas adicionales de seguridad.
Con esta jornada antifraude cibernético, la Guardia Nacional y sus aliados refuerzan su compromiso de garantizar un entorno seguro para todos los consumidores en la temporada de compras. Este esfuerzo busca no solo prevenir delitos, sino también crear conciencia sobre la importancia de la ciberseguridad y la protección de datos personales en un entorno digital que sigue en expansión.
