Después de más de ocho años de disputa legal, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) emitió un fallo definitivo en el caso entre la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y el Club Deportivo Guadalajara, relacionado con su plataforma de streaming Chivas TV. El club deberá pagar 5.6 millones de pesos por los problemas en su servicio, que afectaron a los usuarios desde su lanzamiento en 2016.
El conflicto surgió cuando Chivas TV fue anunciada como la nueva plataforma para transmitir en exclusiva los partidos del equipo. La primera transmisión, un partido entre Chivas y Rayados de Monterrey el 23 de julio de 2016, fue la que generó las mayores quejas de los usuarios, quienes denunciaron fallas técnicas y cláusulas abusivas en el proceso de compra.
Profeco intervino tras recibir múltiples quejas, y se inició una batalla legal que concluyó con el reciente fallo de la SCJN. La Corte ha confirmado que el Club Deportivo Guadalajara deberá cubrir una multa de 5 millones 680 mil pesos por las afectaciones a los consumidores. La resolución es definitiva, y el club no tiene más recursos legales para evitar el pago.
Desde aquel episodio, Chivas ha hecho varios cambios en la forma en que transmite sus partidos. En 2017 regresó a la televisión por cable y en 2018 volvió a la televisión abierta, compartiendo transmisiones con TV Azteca. Actualmente, Chivas es transmitido exclusivamente en streaming a través de Amazon Prime Video.
