La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) anunció importantes cambios en los estados de cuenta de tarjetas de crédito, con el propósito de brindar mayor transparencia y claridad a los usuarios. Este nuevo formato universal, obligatorio para todos los bancos emisores de tarjetas de crédito, busca facilitar la comprensión y comparación de los estados de cuenta.
Según lo establecido por la Condusef, todas las instituciones financieras tendrán como plazo máximo el 15 de octubre para implementar este nuevo formato, sin embargo, algunas entidades ya han comenzado a aplicarlo en estos días, anticipándose a la fecha límite.
El nuevo formato de estado de cuenta se caracteriza por una estructura uniforme que permite una fácil comprensión por parte de los usuarios. Además, facilita la comparación con otros estados de cuenta de tarjetas de crédito, lo que brinda una mayor claridad en las transacciones financieras.
Entre las características destacadas de este nuevo formato se encuentra la posibilidad de solicitar los estados de cuenta de diferentes maneras: ya sea enviándolos al domicilio, correo electrónico o directamente en la sucursal bancaria, sin costo alguno. También es posible descargarlos desde la banca por Internet o la aplicación móvil de la institución financiera.
Según datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la emisión de tarjetas de crédito en México ha alcanzado cifras históricas, con un total de 34 millones 633 mil plásticos contabilizados hasta marzo de 2024.
La Condusef ha detallado que con este nuevo formato universal, los usuarios de tarjetas de crédito podrán:
- Ver con detalle el pago requerido, el periodo, la fecha de corte, la fecha límite de pago y el pago para evitar generar intereses.
- Conocer el monto total a pagar por el crédito, el tiempo para liquidarlo y su costo.
- Identificar claramente los gastos realizados en compras a meses sin intereses o con intereses.
- Administrar de manera más sencilla su crédito y realizar un seguimiento más preciso de sus finanzas.
Es importante destacar que esta medida también aplicará a las tarjetas emitidas por las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Entidades Reguladas (Sofomes ER), ampliando así su alcance y beneficios
Para obtener más detalles sobre el nuevo formato de estado de cuenta de tarjetas de crédito, los tarjetahabientes pueden acceder a la dirección electrónica proporcionada por la Condusef: https://nuevoestadodecuentadetdc.condusef.gob.mx/
