La Línea 1 del Metrobús, que recorre Avenida de los Insurgentes, ha dado un paso hacia la innovación al implementar una aplicación de inteligencia artificial (IA) para gestionar la disponibilidad y reserva de autobuses. Esta solución fue desarrollada por Laura Díaz, becaria del Instituto Politécnico Nacional (IPN), quien propuso una metodología basada en IA para optimizar la operación de una flota de 2,000 unidades pertenecientes a Grupo CISA, operadora de esta línea.
Optimización a través de la IA
La aplicación creada por Díaz utiliza algoritmos de IA para estimar la tasa de fallas en los autobuses y determinar cuántas unidades de reserva son necesarias para garantizar la continuidad del servicio. Esta metodología permite anticipar problemas y reducir los tiempos de espera para los usuarios, mejorando así la experiencia de transporte.
Según Mario Leonardo Nieto, director adjunto de Servicios Operativos de Grupo CISA, este enfoque aporta beneficios tanto para los usuarios como para la empresa, al asegurar una operación más eficiente y menos costosa. “No tener certeza de cuántas unidades se necesitan genera ineficiencias financieras importantes. Cada autobús cuesta entre 15 y 16 millones de pesos, por lo que una administración inadecuada impacta directamente en los recursos de la empresa y en la economía de la ciudad”, explicó.
Reconocimiento Internacional
La innovación de Díaz trascendió fronteras al ser presentada en el Congreso World 4S en Londres, donde llamó la atención como una solución que podría convertirse en un referente internacional para la gestión de flotas.
Fomento al talento joven
Laura Díaz forma parte de la incubadora de talento de Grupo CISA, un programa que busca desarrollar a jóvenes con potencial. En los últimos tres años, el consorcio ha integrado a 147 becarios en diversas áreas estratégicas, en colaboración con la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas del IPN y la Asociación Mexicana de Transporte y Movilidad.
Esta colaboración subraya el compromiso de CISA y el IPN con la innovación y el desarrollo profesional, demostrando cómo la combinación de talento joven e inteligencia artificial puede transformar servicios esenciales como el transporte público.
Con este avance, el Metrobús refuerza su papel como un modelo de modernización en el transporte urbano, beneficiando a millones de usuarios diariamente.
