La Ciudad de México, famosa por su ajetreado ritmo y su vasto sistema de transporte, se ha visto envuelta en un incidente inesperado. En la estación La Raza de Línea 3 del Metro capitalino, una pareja de empleados de Movistar fue arrestada el pasado martes 20 de agosto tras ser sorprendida sosteniendo relaciones sexuales en el módulo de trabajo.
Los detalles de este insólito suceso han captado la atención de usuarios en redes sociales y generado una sorprendente respuesta por parte de la empresa de telecomunicaciones.
El incidente ocurrió cuando elementos de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) se encontraron con una escena poco común mientras patrullaban la estación, los oficiales detectaron a un hombre y una mujer sosteniendo relaciones sexuales detrás de un módulo de Movistar. Los involucrados intentaron ocultar sus acciones usando bolsas negras de plástico, pero su intento fue en vano. Ambos, identificados como Yanei, de 19 años, y Rafael, de 37 años, portaban uniformes de la compañía.
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) informó que la pareja fue trasladada al Juzgado Cívico debido a faltas administrativas y el mal uso de las instalaciones. Este episodio resalta un problema recurrente en el Metro, que ha llevado a las autoridades a intensificar la vigilancia para prevenir situaciones similares.
La respuesta de Movistar ante la controversia ha sido igualmente llamativa. En lugar de ofrecer una disculpa o comentarios directos sobre el incidente, la empresa ha optado por una respuesta automática y genérica en redes sociales. Al ser cuestionada por usuarios en la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter), Movistar respondió con un mensaje estándar que dice: “Permítenos mejorar tu experiencia. Recuerda que por este canal eres nuestra prioridad. Permítenos mejorar tu experiencia, invitándote a que nos escribas un mensaje por interno”.
Esta respuesta ha sorprendido y en algunos casos, frustrado a los usuarios que esperaban una reacción más específica o una aclaración sobre el manejo del caso. La respuesta automática parece ser una medida estándar para atender inquietudes generales, pero en este contexto ha sido vista como una falta de empatía hacia la gravedad de la situación.
La empresa aún no ha dado una declaración adicional sobre las acciones que tomará en relación con sus empleados involucrados. Mientras tanto, el incidente sigue siendo objeto de debate en redes sociales, donde los usuarios expresan tanto su asombro como su preocupación por el comportamiento de los empleados y la respuesta corporativa a la controversia.
