En un movimiento estratégico destinado a elevar sus estándares de calidad y eficiencia, el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) anunció su incorporación a la Red de Miembros Aeroportuarios del Consejo Internacional de Aeropuertos de América Latina y el Caribe (ACI-LAC). Esta decisión, informada a través de un comunicado en su cuenta de X (anteriormente Twitter), marca un logro importante en la trayectoria del aeropuerto hacia la excelencia operativa y de servicios.
El Consejo Internacional de Aeropuertos de América Latina y el Caribe (ACI-LAC) es una organización dedicada a la profesionalización de las operaciones y la gestión aeroportuaria. Su misión es elevar los estándares de los aeropuertos mediante programas de desarrollo, capacitación con expertos, y oportunidades de negocio a través de eventos y redes de contacto. La incorporación del AIFA a esta red significa un compromiso firme con la mejora continua y la adopción de las mejores prácticas internacionales.
Objetivos Claros y Ambiciosos
El AIFA ha establecido objetivos claros en cuanto a su participación en la ACI-LAC. Entre estos, destaca la meta de consolidarse como un referente en calidad de servicios aeroportuarios, comerciales y complementarios. La intención es no solo mejorar la experiencia de los pasajeros, sino también garantizar la satisfacción de clientes y socios comerciales.
“Su participación en dicho consejo permitirá implementar la mejora continua en los procesos aeroportuarios, a fin de impactar en la satisfacción de nuestros pasajeros, clientes y socios comerciales”, se indica en el comunicado oficial del AIFA. Este enfoque en la calidad integral busca posicionar al aeropuerto como un modelo tanto a nivel nacional como internacional en términos de seguridad, eficiencia, accesibilidad, eficacia, sustentabilidad y rentabilidad.
El Dr. Rafael Echevarne, director general de ACI-LAC, expresó sus felicitaciones al AIFA por esta incorporación, destacando su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio aeroportuario. “Su incorporación es un paso significativo que fortalece nuestra comunidad con un miembro comprometido con la innovación y excelencia en el servicio aeroportuario”, comentó Echevarne. Esta bienvenida subraya la importancia de la colaboración entre aeropuertos para alcanzar estándares superiores en la industria.
Capacitación y Desarrollo Continuo
Uno de los beneficios más destacados de unirse a la ACI-LAC es el acceso a programas de capacitación con expertos del sector. Estos programas están diseñados para mejorar todos los aspectos de las operaciones aeroportuarias, desde la gestión hasta la atención al cliente. Además, el AIFA podrá participar en eventos exclusivos y acceder a una amplia red de contactos que facilitarán oportunidades de negocio y el intercambio de mejores prácticas.
El AIFA ha asegurado que todas las actividades y seguimientos de esta incorporación serán reportados a través de sus redes sociales. Este enfoque transparente permitirá a los interesados seguir de cerca los avances y logros del aeropuerto en su camino hacia la excelencia. La comunicación abierta y constante es clave para mantener la confianza de los pasajeros y socios comerciales, y para demostrar el compromiso del AIFA con la mejora continua.
La integración del AIFA a la ACI-LAC no solo beneficiará al aeropuerto en términos de capacitación y desarrollo, sino que también tendrá un impacto positivo en la industria aeroportuaria de la región. Al adoptar y promover altos estándares de calidad, el AIFA contribuirá al fortalecimiento de la red aeroportuaria latinoamericana y caribeña, impulsando la competitividad y eficiencia del sector.
Un Futuro Prometedor
Con esta incorporación, el AIFA se posiciona en una senda de crecimiento y desarrollo sostenible. La colaboración con la ACI-LAC abre nuevas oportunidades para mejorar la infraestructura, optimizar procesos y ofrecer un servicio de clase mundial a los millones de pasajeros que transitan por sus instalaciones cada año.
