En los últimos días, los residentes de la alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, han estado lidiando con una significativa escasez de agua. Esta situación se debe a que los niveles de los tanques Aeroclub 1, 2 y 3 han disminuido debido a las intermitencias en el servicio eléctrico del Sistema Lerma, según informó el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex).
Para mitigar los efectos de la escasez, Sacmex ha habilitado tres garzas en Presidente Madero, Pantaco y Marina Nacional para cargar vehículos tipo cisterna y abastecer a los vecinos afectados. Hasta el 22 de mayo, se han enviado 154 pipas a las colonias afectadas, proporcionando una solución temporal a la falta de suministro regular de agua.
“Es importante señalar que el problema del Sistema Lerma ha sido resuelto, por lo que el servicio de agua potable se encuentra mejorando paulatinamente. Se estima alcanzar la normalidad en el suministro en las próximas 36 horas”, indicó un comunicado de Sacmex emitido el miércoles pasado.
La Respuesta de la comunidad chintolola
A pesar de los esfuerzos de las autoridades, la situación sigue siendo crítica para muchos residentes. Vecinos del Pueblo de Santa Bárbara, Santa Catarina y San Andrés han reportado que no solo hay una disminución en la presión del agua, sino que en algunas áreas no ha habido suministro en varios días. Estos vecinos han realizado bloqueos en puntos clave como Calzada de las Granjas y avenida San Pablo Xalpa para exigir una pronta solución al problema.
“Llevamos 11 días sin agua en nuestra colonia”, declaró una vecina del Pueblo de Santa Bárbara a Telediario. “Las pipas no llegan a todas las calles debido a las condiciones del área, y llenar un tanque de 10,000 litros para toda la comunidad no es suficiente. Además, trasladar el agua hasta nuestras casas es muy difícil, especialmente para los adultos mayores”.
El Servicio de Pipas Gratuitas
Para hacer frente a la reducción del suministro, Sacmex ha puesto a disposición de la comunidad un servicio de pipas gratuitas. Los residentes pueden solicitar este servicio llamando a Locatel o vía telefónica al *0311 o al 5556681111. También es posible solicitar una pipa a través de las redes sociales del Sistema de Aguas de la Ciudad de México, proporcionando datos como nombre, número telefónico, correo electrónico, y detalles del domicilio.
Sacmex ha pedido a los vecinos ser pacientes y mantenerse informados a través del portal aguaentucolonia.sacmex.cdmx.gob.mx, donde pueden consultar los horarios de abasto de agua. Esta plataforma permite a los usuarios ingresar su alcaldía y colonia para obtener información actualizada sobre el suministro de agua.
El Futuro del Suministro de Agua
Aunque Sacmex ha anunciado que el problema del Sistema Lerma ha sido resuelto y que el servicio de agua potable está mejorando, la dependencia también indicó que podría tomar hasta un día y medio para que el suministro se normalice completamente. Mientras tanto, las medidas temporales como el abastecimiento mediante pipas seguirán siendo cruciales para los residentes de Azcapotzalco.
La crisis del agua en Azcapotzalco pone de relieve la vulnerabilidad de los sistemas de suministro ante fallas en la infraestructura eléctrica y la importancia de contar con medidas de contingencia efectivas. Mientras las autoridades trabajan para restablecer el servicio, la comunidad continúa enfrentando desafíos diarios para acceder a un recurso esencial. La comunicación y la cooperación entre residentes y autoridades serán clave para superar esta crisis de manera efectiva.
Para mantenerse al tanto de la situación y solicitar apoyo, los residentes pueden utilizar las líneas telefónicas y plataformas digitales disponibles, asegurando que las necesidades básicas de agua sean atendidas mientras se restaura el suministro regular.
